Handelsbetingelser for Bottle House 21

Bottle House 21
Danmarksgade 27
6580 Vamdrup
TLF: +45 5358 5020

CVR: 42398292

Alle beløb på hjemmesiden er inklusiv moms.
Hjemmesiden bruger følgende valutaer til prissætning:
Denmark – Kroner (DKK)

Bottle House 21 benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger med SSL protokol hvilket betyder din data er sikker og ikke kan læses af andre udefrakommende.

Bottle House 21‘s egen hjemmeside bruger ligeledes kryptering med SSL protokol.

Levering

Leveringstiden for din ordre er 1-3 hverdage.

Bottle House 21 afsender varer med følgende: Afhentning, GLS – Erhverv, GLS – Pakkeshop, PostNord – Erhverv, PostNord – Valgfrit udleveringssted.

Flg. priser er gældende pr. december 2023:

Ved køb for over kr. 999,- inkl. moms leveres der fragtfrit.

Ved køb op til kr. 999,- inkl. moms tillægges der flg. fragt:
0-5 kg Levering til GLS pakkeshops og erhverv kr. 79,- inkl. moms.
0-5 kg GLS levering til privat kr. 79,- inkl. moms.

0-5 kg Levering til PostNord pakkeshops og erhverv kr. 79,- inkl. moms.
0-5 kg PostNord levering til privat kr. 79,- inkl. moms.

Kontakt os for andre forsendelsesmuligheder eller evt. afhentning af din ordre.

Du vil altid modtage et track and trace nr. så du kan følge din pakke, fra vores lager og hjem til dig.

Fortrydelsesret

Drikkevarer købt på internettet er i henhold til den danske købelov ikke omfattet af fortrydelses- eller returret. Bottle House 21 ønsker kun tilfredse kunder, samt at yde en høj service og tilbyder derfor alle vores kunder 14 dages returret  regnet fra leveringdatoen.
Ved brug af returretten, betaler du selv for evt. fragtomkostninger.

Du har også mulighed for at aflevere varerne personligt på følgende adresse:
Bottle House 21
Danmarksgade 27
6580 Vamdrup

Hvis du fortryder købet, tilbagebetales købssummen, når vi har modtaget varen retur og kontrolleret, at de elever op til reglerne for fortrydelsesret. Pengene tilbagebetales på det kort som blev anvendt ved købet. Læg gerne en kopi af ordre- eller modtagerkvittering for at fremme ekspeditionen.

Varen skal returneres i væsentlig samme stand og mængde.

Vi modtager ikke varer sendt retur pr. efterkrav.

Ønske om brug af fortrydelsesret skal gives sendes på mail kontakt@bottlehouse21.dk. I meddelelsen skal der gøres tydeligt opmærksom på dit ønske om brugen af fortrydelsesret.

Varens stand ved returnering

Du hæfter for den forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion.

Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragtes den som brugt og af forringet værdi. Dette betyder, at du ved fortrydelse af købet får en mindre del eller intet af købsbeløbet retur. Det er op til Bottle House 21 at vurdere varens stand.

Reklamationsret

På www.bottlehouse21.dk har du selvfølgelig 24 måneders reklamationsret. Dog med forbehold for varens naturlige holdbarhed. Dette betyder, at varen kan ombyttes eller at pengene kan tilbagebetales eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Dette betinger selvfølgelig, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke skyldes som følge af forkert opbevaring eller anden skadeforvaring.

Reklamation vedr. fejl og mangler skal meddeles til Bottle House 21 i rimelig tid efter varens modtagelse. 
Her anses max. to måneder som rimelig tid, med mindre andet er aftalt.
 Vi refunderer rimelige fragtomkostninger.

Reklamationen frafalder ved forkert eller ualmindelig betjening af produktet.

Bottle House 21 dækker returneringsomkostningerne i rimeligt omfang.

Ved returnering kontaktes virksomheden:

Bottle House 21
Danmarksgade 27

TLF: +45 5358 5020

Reklamationer modtages ikke hvis disse er sendt på efterkrav.